Service

Stammkundenrabatt:

Für unsere Stammkunden gibt es einen Saisonrabatt von 3 %. Füllen Sie beim nächsten Einkauf ein Datenblatt aus und alle Umsätze werden gespeichert. Sie brauchen keine Karte und bekommen im Frühling und Herbst jeden Jahres eine Rabattgutschrift. Außerdem bekommen alle unsere Stammkunden Zusatzinformationen.

Passformservice:

Unsere Schuhe sollen Ihnen vom ersten Tag an perfekt passen. Nicht jeder Schuh ist für jeden Fuß geeignet. Unser ausgezeichnet geschultes Team hilft bei der Auswahl der richtigen Modelle. Damit die Schuhe wirklich perfekt passen, werden die Modelle mit verschiedenen Methoden wie föhnen, dehnen, klopfen, massieren des Leders etc. optimal an die Schuhe angepasst.

Unser Tip: Quälen Sie sich nie mit drückenden Schuhen – das kann zu massiven Fußproblemen führen. Kommen Sie mit Ihren Problemschuhen zu uns, wir reduzieren die Problemstellen.

Umtauschmöglichkeit:

Sollten Ihnen die Schuhe zu Hause nicht mehr gefallen, können Sie alle nicht getragenen Schuhe gerne zurückbringen. Sie haben die Wahlmöglichkeit zwischen einem Austauch, einer Gutschrift oder wir geben Ihnen das Geld zurück.

Schuhe auf Lieferschein:

Stammkunden können für sich oder Familienangehörige auch einige Paare auf Lieferschein mit nach Hause nehmen. So können Sie die Schuhe in Ruhe zu Hause aussuchen und zu Ihrer Kleidung kombinieren.

Termin nach Vereinbarung

Wenn Sie während unserer Öffnungszeiten keine Zeit zum Schuhkauf haben, bieten wir als besonderes Service den Termin nach Vereinbarung. Das bedeutet Sie rufen uns an (07217/6014) und wir vereinbaren einen Termin außerhalb unserer Öffnungszeiten. Wir sind dann persönlich für Sie da und Sie können in Ruhe Ihre Schuhe kaufen.

Gutscheinmünzen

Unsere Gutscheinmünzen aus echtem Leder gibt es in einem Wert von € 5,- oder € 10,-. Wir verpacken die Münzen in einem handgemachten Lederbeutel. Ein originelles Geschenk, das immer perfekt passt!

Reparaturservice:

Wir reparieren alle Schuhe und Lederwaren fachgerecht, schnell und günstig. Als Schuhmachermeister beraten wir Sie gerne welche Reparaturen möglich sind.

Oft ist es auch möglich, daß sie Ihre Schuhe nach kurzer Wartezeit (1/2 Stunde) wieder mitnehmen können. Bei größeren Reparaturen beträgt die Wartezeit durchschnittlich 2 Tage.

Schuhentsorgung:

Alte oder kaputte Schuhe können jederzeit zu uns gebracht werden. In Zusammenarbeit mit der Fa. K+P Recycling werden die Schuhe wiederverwertet oder fachgerecht entsorgt. Außerdem unterstützen wir verschiedene Hilfsprojekte (zB: in Rumänien oder Weißrussland...)

Pflegeservice für Brautschuhe:

Wir bitten unsere Kundinnen die Brautschuhe vor der Hochzeit einzutragen, damit die Schuhe am schönsten Tag perfekt passen. Kurz vor dem Hochzeitstag werden die Schuhe von uns gründlich gereinigt, gepflegt und geföhnt. So habe sie optimal passende Schuhe, die wie neu aussehen.

Weiterentwicklung:

Wir sind ständig um die Verbesserung unserer Serviceangebote bemüht. Für neue Serviceideen und Anregungen stehen wir gerne zur Verfügung. Bitte kontaktieren Sie uns per e-mail oder Telefon.